Ça y est, après toutes ces années de dur labeur, vous venez d’obtenir une promotion : votre premier poste de chef d’équipe ! Mais une fois l’excitation retombée, vous vous posez la question : « Et maintenant, qu’est-ce que je fais ? ». C’est maintenant que le vrai boulot commence !
Recruter, former, coacher, évaluer, toutes ces activités que votre patron effectuait sont désormais votre responsabilité. Le bien-être professionnel de toute une équipe dépend de vous…
Angoissant ? Pas nécessairement. Voici 8 conseils pour vous donner confiance et vous lancer dans votre nouveau rôle de chef d’équipe !
Recruter, former, coacher, évaluer, toutes ces activités que votre patron effectuait sont désormais votre responsabilité. Le bien-être professionnel de toute une équipe dépend de vous…
Angoissant ? Pas nécessairement. Voici 8 conseils pour vous donner confiance et vous lancer dans votre nouveau rôle de chef d’équipe !
1) COMMENCEZ EN DOUCEUR ET APPRENEZ A CONNAITRE VOTRE EQUIPE
Fraîchement nommé en tant que manager, vous pouvez être tenté de tout remettre à plat et de recommencer à zéro. Mais vous avez beaucoup à apprendre alors prenez le temps d’observer et d’écouter.
C’est particulièrement important lors de la « phase de transition », pendant laquelle vous troquez votre casquette de collègue pour celle de patron. Vos anciens collègues auront aussi besoin de s’habituer à vous voir dans un nouveau rôle.
Rencontrez les membres de votre équipe un par un, donnez-leur l’occasion de repartir à zéro avec vous et d’exprimer leurs besoins et objectifs professionnels.
Fraîchement nommé en tant que manager, vous pouvez être tenté de tout remettre à plat et de recommencer à zéro. Mais vous avez beaucoup à apprendre alors prenez le temps d’observer et d’écouter.
C’est particulièrement important lors de la « phase de transition », pendant laquelle vous troquez votre casquette de collègue pour celle de patron. Vos anciens collègues auront aussi besoin de s’habituer à vous voir dans un nouveau rôle.
Rencontrez les membres de votre équipe un par un, donnez-leur l’occasion de repartir à zéro avec vous et d’exprimer leurs besoins et objectifs professionnels.
2) REPENSEZ À VOS PROPRES EXPERIENCES D’EMPLOYÉ
Vous avez probablement déjà eu une ou deux expériences négatives avec un manager. Nous avons tous eu affaire à un mauvais manager. Maintenant que vous êtes chef d’équipe, repensez à toutes vos expériences et posez-vous les questions « Qu’est-ce qui a marché ? », « Que pourrais-je faire diféremment ? ».
Repensez aussi aux managers et leaders qui vous ont marqué. Comment pourriez-vous adapter leur style de management à votre situation ?
Vous avez probablement déjà eu une ou deux expériences négatives avec un manager. Nous avons tous eu affaire à un mauvais manager. Maintenant que vous êtes chef d’équipe, repensez à toutes vos expériences et posez-vous les questions « Qu’est-ce qui a marché ? », « Que pourrais-je faire diféremment ? ».
Repensez aussi aux managers et leaders qui vous ont marqué. Comment pourriez-vous adapter leur style de management à votre situation ?
3) SOYEZ HUMBLE, MAIS TENACE
Vous êtes un nouveau manager, donc nécessairement inexpérimenté. Les membres de votre équipe le savent et les autres managers au sein de votre compagnie le savent aussi. Alors avant d’avoir établi votre autorité, faites attention ! Choisissez vos batailles et les obstacles que vous pouvez surmonter.
Et surtout, réalisez que vous ne pouvez pas tout faire pour tout le monde. Apprendre à être un bon manager prend du temps et vous ferez certainement des erreurs en cours de route, c'est normal !
Vous êtes un nouveau manager, donc nécessairement inexpérimenté. Les membres de votre équipe le savent et les autres managers au sein de votre compagnie le savent aussi. Alors avant d’avoir établi votre autorité, faites attention ! Choisissez vos batailles et les obstacles que vous pouvez surmonter.
Et surtout, réalisez que vous ne pouvez pas tout faire pour tout le monde. Apprendre à être un bon manager prend du temps et vous ferez certainement des erreurs en cours de route, c'est normal !
4) RETROUSSEZ-VOUS LES MANCHES !
Après vous être familiarisé avec les tâches de tous les membres de votre équipe, préparez-vous à mettre les mains dans le cambouis. Montrez aux gens que vous êtes prêts à les aider dans leurs tâches si besoin est. Ils apprécieront et cela boostera votre crédibilité.
Après vous être familiarisé avec les tâches de tous les membres de votre équipe, préparez-vous à mettre les mains dans le cambouis. Montrez aux gens que vous êtes prêts à les aider dans leurs tâches si besoin est. Ils apprécieront et cela boostera votre crédibilité.
5) NE RESTEZ PAS SEUL, DEMANDEZ DE L’AIDE
Vous vous demandez constamment si vous prenez les bonnes décisions ? Pourquoi ne pas demander de l’aide à quelqu’un qui est déjà passé par là ? Trouvez un mentor qui peut vous encourager et vous guider dans vos nouvelles fonctions.
Vous pouvez également réseauter avec d’autres chefs d’équipe au sein de votre compagnie. C’est un bon moyen de forger des liens et de promouvoir votre propre équipe.
Vous vous demandez constamment si vous prenez les bonnes décisions ? Pourquoi ne pas demander de l’aide à quelqu’un qui est déjà passé par là ? Trouvez un mentor qui peut vous encourager et vous guider dans vos nouvelles fonctions.
Vous pouvez également réseauter avec d’autres chefs d’équipe au sein de votre compagnie. C’est un bon moyen de forger des liens et de promouvoir votre propre équipe.
6) NON AU MICROMANAGEMENT!
Vous ne pouvez pas tout faire et personne ne s’y attend non plus. Alors à moins d’avoir une très bonne raison, ne soyez pas un micromanager (un style de management qui se caractérise par un contrôle et un suivi excessif). Les membres de votre équipe sont des professionnels qui sont tout à fait capables de faire leur boulot, alors traitez-les en adultes et déléguez quand c’est possible.
Vous ne pouvez pas tout faire et personne ne s’y attend non plus. Alors à moins d’avoir une très bonne raison, ne soyez pas un micromanager (un style de management qui se caractérise par un contrôle et un suivi excessif). Les membres de votre équipe sont des professionnels qui sont tout à fait capables de faire leur boulot, alors traitez-les en adultes et déléguez quand c’est possible.
7) LAISSEZ VOTRE PORTE OUVERTE
On ne le dira jamais assez, la communication est clé dans la bonne marche d’une équipe. Faites sentir à vos coéquipiers qu’ils peuvent venir vous voir s’ils en ressentent le besoin et planifiez des réunions individuelles régulièrement.
N’oubliez pas que vous êtes le lien entre votre équipe et le reste de l’entreprise, alors tenez-la au courant des dernières nouvelles !
On ne le dira jamais assez, la communication est clé dans la bonne marche d’une équipe. Faites sentir à vos coéquipiers qu’ils peuvent venir vous voir s’ils en ressentent le besoin et planifiez des réunions individuelles régulièrement.
N’oubliez pas que vous êtes le lien entre votre équipe et le reste de l’entreprise, alors tenez-la au courant des dernières nouvelles !
8) RETOURNEZ SUR LES BANCS D’ECOLE
Si vous êtes toujours nerveux et inquiet à l’idée de manager votre première équipe, vous pourriez vous plonger dans des livres sur le management. Il y a aussi plein de ressources en ligne pour vous aider comme Courrier Cadres, Capital, et en anglais : Harvard Business Review blogs, et Inc. Magazine.
Et n’oubliez pas d’examiner l’offre de formation de votre entreprise, car il y a très souvent une offre dédiée aux managers (débutants et confirmés). Si votre entreprise n’offre pas de telle formation, renseignez-vous pour voir si l’université dans votre ville offre des cours de management.
Certaines universités ou instituts privés offrent même des cours en ligne gratuitement !
Si vous êtes toujours nerveux et inquiet à l’idée de manager votre première équipe, vous pourriez vous plonger dans des livres sur le management. Il y a aussi plein de ressources en ligne pour vous aider comme Courrier Cadres, Capital, et en anglais : Harvard Business Review blogs, et Inc. Magazine.
Et n’oubliez pas d’examiner l’offre de formation de votre entreprise, car il y a très souvent une offre dédiée aux managers (débutants et confirmés). Si votre entreprise n’offre pas de telle formation, renseignez-vous pour voir si l’université dans votre ville offre des cours de management.
Certaines universités ou instituts privés offrent même des cours en ligne gratuitement !
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